Commencer par l’usage

Identifiez l’espace que vous souhaitez aménager : entrée, couloir, chambre, cuisine ou autre pièce correspondant à la fiche produit. Les catégories de la boutique incluent notamment meubles à chaussures, armoires et casiers, porte-manteaux et portants, bancs et tabourets et lits.

Lire toute la fiche produit

Vérifiez le titre, la description, les variantes, les dimensions et la matière lorsqu’elles sont indiquées. Une caractéristique absente de la fiche ne doit pas être considérée comme acquise.

Contrôler les dimensions

Mesurez l’emplacement prévu et les passages d’accès. Lorsque la fiche affiche plusieurs dimensions, reprenez exactement l’ordre publié sans supposer une orientation que la fiche ne précise pas.

Choisir la variante

La boutique utilise notamment des variantes de couleur. Assurez-vous que la variante visible dans le panier correspond à votre choix avant le paiement.

Comprendre le prix TTC

Pour les consommateurs français, le prix affiché est TTC. Les frais de livraison sont ensuite appliqués selon le seuil de commande : 19 € sous 599 €, gratuits à partir de 599 €.

Vérifier les moyens de paiement

Vous pouvez payer uniquement avec Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover ou Diners Club.

Relire le panier et l’adresse

Avant la confirmation, vérifiez les articles, quantités, variantes, prix, frais de livraison et l’adresse de livraison. Cette vérification réduit les demandes de correction après la commande.

Délai annoncé

Le délai global de traitement et de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés. Aucune période de préparation supplémentaire n’est annoncée en plus de ce délai.

Après validation de la commande

Conservez les informations de commande. Si vous constatez une erreur avant expédition, contactez rapidement le service client pour demander une modification ou une annulation. La possibilité d’intervention dépend de l’état réel de la commande.

Après expédition

Lorsque la commande a été expédiée, une annulation n’est plus traitée comme une annulation avant départ. Les mécanismes applicables deviennent le retour volontaire de 30 jours ou, lorsque les conditions sont réunies, le droit légal de rétractation de 14 jours.

Si un problème apparaît

Pour une livraison difficile, un article non conforme ou une autre question après réception, contactez le service client. Les garanties légales ne sont pas limitées au délai de retour volontaire.

Coordonnées de l’exploitant

Marque : orquenda

Site : orquenda.com

Exploitant : DANIELLE MITCHELL

Adresse : 3580 W SAMARIA RD, TEMPERANCE, MI 48182

E-mail : orderticket@orquenda.com

Téléphone : +1(734)159-0097

Service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00, heure locale de Temperance (Michigan, fuseau horaire de l’Est — ET), hors jours fériés applicables au lieu d’établissement.