Une composition propre à chaque référence

La matière varie d’un produit à l’autre. Utilisez toujours la composition indiquée sur la fiche de la référence choisie ; une matière présente dans la gamme ne doit pas être attribuée automatiquement à un autre produit.

Métaux

Les fiches produits mentionnent selon les modèles de l’acier ou du métal, notamment sur certains porte-manteaux, portants, armoires et casiers. La finition exacte et les performances particulières ne doivent pas être déduites si elles ne sont pas publiées.

Bois et panneaux

Certaines références mentionnent du chêne, des panneaux de bois ou du bois massif. Ces termes ne sont pas interchangeables : reportez-vous à la fiche produit pour connaître la composition annoncée du modèle.

Textiles et revêtements

La gamme comporte aussi, selon les fiches, du tissu, du lin et du similicuir. N’appliquez pas à toute la gamme une méthode d’entretien réservée à un matériau spécifique.

Bambou

Le bambou apparaît sur certaines informations produit. Là encore, sa présence doit être vérifiée sur la fiche du modèle concerné et ne vaut pas pour l’ensemble du catalogue.

Produits multi-matériaux

Plusieurs meubles associent différentes matières. Lorsque la fiche indique plusieurs composants, adaptez l’entretien à chacun d’eux et suivez en priorité les consignes spécifiques fournies avec le produit.

Entretien courant

Plusieurs descriptions de la gamme recommandent, pour les surfaces concernées, un chiffon doux légèrement humide. Appliquez ce conseil uniquement au modèle lorsque sa fiche ou sa notice le prévoit.

Ne pas déduire de certification

La présence d’un matériau ne permet pas de conclure à une certification, un label environnemental, une résistance au feu, une étanchéité, une absence de toxicité ou une durée de vie déterminée. Seules les informations explicitement publiées pour le produit peuvent être retenues.

Comparer deux produits

Pour comparer deux références, mettez côte à côte quatre informations : catégorie, dimensions publiées, matière publiée et fonctionnalités indiquées — par exemple portes, tiroirs, étagères, crochets ou réglage lorsqu’ils sont mentionnés.

Après l’installation

Conservez les informations de la fiche et toute notice fournie avec le produit. Pour l’entretien, l’utilisation ou une question sur une matière, privilégiez toujours les consignes propres à la référence.

Défaut de matière ou de finition

Si vous constatez un défaut de conformité, le délai de retour volontaire de 30 jours n’est pas votre seule protection. Pour les biens concernés, la garantie légale de conformité s’applique en principe pendant 2 ans à compter de la délivrance.

Coordonnées de l’exploitant

Marque : orquenda

Site : orquenda.com

Exploitant : DANIELLE MITCHELL

Adresse : 3580 W SAMARIA RD, TEMPERANCE, MI 48182

E-mail : orderticket@orquenda.com

Téléphone : +1(734)159-0097

Service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00, heure locale de Temperance (Michigan, fuseau horaire de l’Est — ET), hors jours fériés applicables au lieu d’établissement.